Политика возврата

Последнее обновление:

Благодарим вас за выбор Enim-Dolor IT School. Мы стремимся предоставлять высококачественные образовательные услуги. Эта политика описывает условия возврата средств за наши курсы и услуги.

1. Возврат средств за зачисление на курс

Мы понимаем, что обстоятельства могут измениться. Наша политика возврата средств за зачисление на курс следующая:

• Полный возврат: Если вы отменяете зачисление не менее чем за 14 дней до официальной даты начала курса, вы имеете право на полный возврат оплаченной стоимости курса за вычетом любых невозвратных регистрационных или процессинговых сборов (если применимо и четко указано при покупке).
• Частичный возврат: Если вы отменяете зачисление менее чем за 14 дней до даты начала курса, но до его начала, вы можете иметь право на частичный возврат (например, 50% от стоимости курса). Это будет указано в договоре на обучение.
• Без возврата после начала курса: После официального начала курса возврат средств за отказ от обучения или непосещение не производится. Мы призываем студентов полностью посвятить себя программе, на которую они записались.
• Исключительные обстоятельства: Мы можем рассмотреть возможность возврата средств в исключительных обстоятельствах (например, серьезное заболевание) в индивидуальном порядке, по нашему усмотрению. Потребуются подтверждающие документы.

2. Цифровые продукты и материалы

Для любых цифровых продуктов, загружаемых материалов или доступа к онлайн-ресурсам, предоставляемым в рамках курса или приобретаемым отдельно, они, как правило, не подлежат возврату после доступа или загрузки. Если у вас возникли технические проблемы с доступом к материалам, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

3. Как запросить возврат средств

Чтобы запросить возврат средств на основании вышеуказанных условий, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом приема или службой поддержки в письменной форме, указав ваше полное имя, детали курса и причину запроса. Все запросы на возврат средств должны быть отправлены на адрес [email protected].

Одобренные возвраты будут обработаны в течение 15-30 рабочих дней на первоначальный способ оплаты.

4. Отмена курсов школой Enim-Dolor IT School

В маловероятном случае отмены курса школой Enim-Dolor IT School зачисленные студенты будут уведомлены как можно скорее и получат полный возврат всех уплаченных за этот курс сборов или возможность перевестись на другой курс равной стоимости.

5. Изменения

Enim-Dolor IT School оставляет за собой право изменять настоящую Политику возврата в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации обновленной политики на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование наших услуг после любых таких изменений означает ваше согласие с новой Политикой возврата.

6. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Электронная почта: [email protected]

Адрес: 87 Pier Road, Stanton, DE6 3SB, Великобритания